jl6911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงิน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address, Browser, อุปกรณ์, Cookies | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางบริการลูกค้า |
jl6911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และให้บริการแพลตฟอร์ม jl6911 แก่สมาชิก
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงปฏิบัติตามนโยบาย AML/KYC
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิประโยชน์เฉพาะสมาชิก (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการติดพนันและให้ความช่วยเหลือ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) jl6911 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการ การประมวลผลธุรกรรม และการบริหารบัญชีสมาชิก
- การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน AML/KYC และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงระบบ
jl6911 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม jl6911 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรอง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการ Cloud ที่ผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกัน ตรวจสอบ หรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย
jl6911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น 4 ประเภท:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ สามารถปิดการทำงานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน jl6911
jl6911 นำมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed (bcrypt) ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) เพื่อป้องกันการโจมตี
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege (เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น)
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสแบบอัตโนมัติและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
jl6911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ข้อพิพาท |
| Log ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | Consent-based |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด jl6911 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
สมาชิก jl6911 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ jl6911 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาด
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อ jl6911 ผ่านทางแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล [email protected] jl6911 จะตอบสนองภายใน 30 วัน
ในบางกรณี jl6911 อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น การใช้บริการ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมต่างประเทศ jl6911 ดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
jl6911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ jl6911
การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
jl6911 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล
- ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ jl6911.club (บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง)
- อีเมล DPO: [email protected] (ระบุ "เรื่อง: ข้อมูลส่วนบุคคล" ในหัวข้ออีเมล)